KÖPVILLKOR PRIVATPERSON

1.1 BETALNING & FRAKT FÖR PRIVATKONSUMENTER.För privatkonsumenter gäller konsumentköplagen samt distansavtalslagen.

BETALNINGSALTERNATIVEN

1. Betalning mot faktura via Klarna faktura.
Med Klarna faktura beställer du dina varor med hjälp av information som du alltid har med dig. När du handlar med Klarna får du alltid dina varor först och betalar sen. Med Klarna faktura har du alltid minst 14 dagar på dig att betala. 
Faktura beloppet på 39 kr lägga automatiskt till på fakturan vid val av Klarna faktura. 
 
2. Delbetalning via Klarna konto.
Klarna Konto låter dig samla flera köp från olika e-butiker på en och samma faktura som du betalar i slutet på månaden. Du kan också dela upp dina betalningar och bestämma hur mycket du vill betala varje månad.
Faktura beloppet på 39 kr lägga automatiskt till på fakturan vid val av Klarna konto.

3. Swish betala varan innan den skickas till vårt swishnummer: 1236003933.


FRAKT
Fraktkostnaden baseras på orderns storlek och vikt och fram går vid beställningen. Vi skickar våra produkter via DB Schenker, DHL eller postnord. Mindre packet upp till 20 kg skickas som packet och hämtas vid närmaste ombud, större packet eller pall levereras hem till dörr om inte annat är överenskommet.

LEVERANSTIDER
Leveranser inom Sverige
Leveranstiderna ligger normalt på 1-3 arbetsdagar, beroende på lagerstatus. Men större produkter som filter som vi tar hem från tex England på beställning kan ta upp till 15 arbetsdagar.
Längre leveranstider än angivet kan förekomma under perioder då vi har hög belastning p g a hög orderingång, lagerslut, förseningar från tillverkaren mm.


FÖRETAGSINFORMATION
Postadress:
Sävne Koi & Trädgård AB
Storgatan 45
74432 Heby

Leveransadress:
Sävne Koi & Trädgård AB
Översävne 203
74491 Heby

Kontouppgifter:
Bankgiro: 713-9926

Org.nr: 5569480204
Momsreg.nr: SE556948020401

Kontakt:
Telefon: 0702840299

E-post: [email protected]

--------------------------------------------------------------------------------

1.2 ALLMÄNNA VILLKOR FÖR PRIVATKONSUMENTER För privatkonsumenter gäller konsumentköplagen samt distansavtalslagen. Du kan läsa mer om dina rättigheter som konsument hos Konsumentverket.

FÖRETAGET  levererar till privatpersoner på den svenska marknaden.
Åldersgräns för beställningar
Kunder under 18 år måste ha förmyndares tillstånd för att göra beställningar hos oss.

PRISER
Priserna på våra varor anges i svenska kronor. Som standard visas priserna inklusive moms. Eventuell faktureringsavgift visas alltid inklusive moms. Momsen visas även i kronor innan du bekräftar ordern. Momsen är 25%.
Fraktkostnad tillkommer alla beställningar. När du lägger något i varukorgen kan du se vad den beräknade fraktkostnaden bli i rutan under varukorgen. Fraktkostnaden läggs sedan till i totalkostnaden innan du bekräftar din beställning

KUND-/PERSONUPPGIFTER
För att handla hos oss måste du ange uppgifter i samtliga fält som är obligatoriska vid kundregistreringen. Om vi inte har din e-mailadress kan vi inte skicka någon orderbekräftelse och vi kan inte meddela dig om kända leveransförseningar eller om någon del av din beställning ej kan levereras.

De personuppgifter du lämnar till oss används för orderhantering, fakturering, information, marknadsföring och annat som syftar till att vår tjänst ska fungera så bra som möjligt. Uppgifterna förs inte vidare till någon tredje part.

INGET LÄGSTA ORDERVÄRDE
Vi tillämpar inget lägsta ordervärde. Du kan beställa för ett värde från 1 kr.

LEVERANS

Leveranssätt
Varorna levereras som paket med DB Schenker, DHL, Postnord, större varor som filter levereras med pallfrakt via DB Schenker eller DHL.

Leveranstid
Sävne Koi & Trädgård AB har ett mindre lager i Heby. De produkter vi har i lager skickas från oss samma dag eller dagen efter att ordern kommit in och/eller blivit betald. De produkter vi EJ har i lager skickas så fort vi får hem dem – oftas får vi hem produkter till vårt lager efter 1-3 dagar och de skickas då omedelbart till dig. Leveranstiden för dessa varor blir då ca 1-5 arbetsdagar (inom Sverige). De produkter som vi tar hem från övriga europa kan ta upp till 10 arbetsdagar för oss att få hem så då blir det leverans till kund efter ca 11-15 arbetsdagar. Vissa större varor som beställs är det tillverkningtid på så kontakta därför oss så återkommer vi med ett ungefärligt leveransdatum.

Till vissa delar av Norrland och till Gotland levererar DB Schenker med en dags fördröjning, denna är inte inräknad i den beräknade leveranstid vi anger på hemsidan.
Längre leveranstider än angivet kan förekomma under perioder då vi har hög belastning p g a hög orderingång.

Avbeställning
Som privatkonsument har du rätt att avbeställa din order innan vi skickat ordern till dig.

AVGIFT FÖR OUTLÖSTA PAKET
Vid outlösta paket debiterar vi en avgift om 395 kr (inkl moms) för att täcka de avgifter som uppkommer i samband med att paketet går i retur till oss.

TRANSPORTSKADADE VAROR
Om en vara skadas under transporten, skall skadan anmälas omgående till speditören (Schenker).
Du kontaktar även oss för reklamation då vi ansvarar för att leveranserna kommer fram till dig välbehållna.

ÄGANDERÄTTFÖRBEHÅLL
Alla varor du beställt är Sävne Koi & Trädgård ABs egendom tills att full betalning kommit oss tillhanda.

REKLAMATIONSVILLKOR OCH ÅNGERRÄTT
För att reklamera en felaktig eller defekt vara ber vi dig kontakta oss omgående. Vi skickar dig en ny vara utan någon extra fraktkostnad, förutsatt att varan finns tillgänglig. Kan vi inte ersätta dig med en ny vara gör vi en återbetalning till dig när vi fått den defekta varan i retur. För retur av defekta varor skickar vi en fraktsedel med betalt porto.
Vid reklamation skall kund kontakta oss på Sävne Koi & Trädgård AB och för att förenkla hanteringen av reklamationen uppge ordernummer samt orsak till reklamationen.

ÅNGERRÄTT & RETURER
Privatkonsument har, enligt distansavtalslagen, rätt att ångra köpet inom 14 dagar. Ångerrätten gäller då varan och förpackning återlämnas i oförändrat skick. Varan får ej vara använd, men förpackning får ha öppnats varsamt. För att, som privatkonsument, använda ångerrätten skall man kontakta Sävne Koi & Trädgård AB. Returfrakten bekostas av konsumenten. Återbetalning sker så fort vi fått tillbaka varan och returen är godkänd (återbetalning sker inom 30 dagar).

Returadressen är:
Sävne Koi & Trädgård AB
Översävne 203
74491 Heby
Sverige

GARANTI
Samtliga garantier på produkter lämnas av våra leverantörer och tillverkare. Olika varor har olika lång garantitid, vårt mål är att detta ska framgå ur produktbeskrivningen om annorlunda garantitider tillämpas (t ex 2 år, 5 år, 10 år etc). Vi hjälper givetvis till med kontakt och garantiåtgärder, så tveka inte att kontakta oss. Privatkonsumenter har enligt konsumentköplagen rätt att reklamera en produkt inom 6 månader från inköpsdatum.

FORCE MAJEUR
Händelse utanför Sävne Koi & Trädgård ABs kontroll, vilken ej skäligen kunnat förutses, skall hänföras till force majeure, vilket innebär att Sävne Koi & Trädgård befrias från sina förpliktelser att fullgöra ingångna avtal.

ÖVRIGT
FÖRETAGET förbehåller sig rätten till ändring av all information utan föregående avisering. Vid eventuell slutförsäljning eller om ett försäljningsobjekt utgått, har Sävne Koi & Trädgård AB rätt att häva köpet och återbetala eventuella i förskott inbetalda belopp.

COOKIES
Enligt lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker en webbplats med cookies få information om det.

Sävne Koi & Trädgård AB använder cookies.

En så kallad session-cookie sparas på din dator för att se till att varor du vill köpa hamnar i din egen kundvagn, samt att se till att du kan logga in på korrekt konto. Cookien innehåller ingen personinformation och det går inte att använda informationen på något sätt. Cookiens enda funktion är att tekniskt se till att man är korrekt inloggad på sitt eget konto. För att det ska gå att logga in och handla på Sävne Koi & Trädgård AB krävs alltså att du har cookies aktiverat i din webbläsare.